Mediation met Verbindende Communicatie, mix online en live
17.01.24

‘Als partijen elkaars behoefte kunnen benoemen, is ieder conflict binnen 20 minuten opgelost.’
(Marshall Rosenberg, grondlegger van de Nonviolent Communication)

Eerdere cursisten:
‘Dit is de missing link’.
‘Dit zou elke mediator moeten kunnen.’
‘Dit zou in elke mediationopleiding thuishoren.’

Een training van drie dagen live voor conflictbemiddelaars (mediators en advocaten) en ook (relatie)therapeuten. Hiervoor zijn 18 PE-punten toegekend door de MfN en vFAS. Bij deze training wordt soms een trainingsacteur ingezet, afhankelijk van de groepsgrootte en de wens vanuit de deelnemers.

Op het gebied van mediation heb ik het boek vertaald van Liv Larsson: ‘Mediation met Geweldloze Communicatie.’ (Dit boek krijg je bij de training) Deze principes zie ik overigens als hetzelfde in relatie-therapie, dus ook voor therapeuten en coaches is de training geschikt. Tevens worden de dynamieken in machtsrelaties behandeld, dus ook voor HR-functionarissen is het passend.
Ik geef over deze materie trainingen en lezingen aan bijv. rechters en mediators. Ik leid ook familie- of arbeidsmediations in mijn studio te Arnhem.

Ik ben ervan overtuigd dat Verbindende Communicatie de bestaande mediation fundamenteel kan verrijken en effectiever kan maken. De essentie is dat ieder mens gedreven wordt door (onbewuste) behoeften. Emoties en oordelen zijn een gevolg van al dan niet vervulde behoeften. Als de behoeften bekend zijn kan er gezocht worden naar strategieën: concrete manieren om de behoeften te vervullen. Dit is iets anders dan ‘belangen’. Bij een geslaagde onderhandeling is ieders behoefte voldoende vervuld.

De essentie
Het doel is duurzame oplossingen en menswaardige behandelingen. Verbinding vinden, of in verbinding uit elkaar gaan. Het kan! Verbindende Communicatie kan de bestaande mediation fundamenteel verrijken en effectiever maken, door:

* Het proces actief te leiden, met name aan de start, waardoor de emotionele veiligheid gewaarborgd is.
* ‘Fijnmazig’ empathisch te luisteren, waardoor er snelle de-escalatie en emotieregulatie, en dus rust, ontstaat.
* De onderliggende behoeften, die onder de oordelen, het gedrag en de gevoelens aanwezig zijn te vinden, te benoemen en te erkennen.
* Wederzijds erkenning te creëren met de techniek van het ‘aan de oren trekken’, waardoor er menselijke verbinding ontstaat.
* Het begrip ‘belang’ uit elkaar te trekken in ‘behoeften’ en ‘strategieën’, waardoor minder strijd en meer creativiteit in de oplossingen ontstaat.
* En meer...