Menu

Mediation met Verbindende / Geweldloze Communicatie
13.05.20

Verbindende (Geweldloze) Communicatie in Mediation

‘Als partijen elkaars behoefte kunnen benoemen, is ieder conflict binnen 20 minuten opgelost.’ (Marshall Rosenberg, grondlegger van de Nonviolent Communication)

Mijn expertise
Op het gebied van mediation heb ik het boek vertaald van Liv Larsson: ‘Mediation met Geweldloze Communicatie.’ Ik geef hierover trainingen en lezingen aan rechters en mediators. Ik leid ook familie- of arbeidsmediations in mijn studio te Arnhem.

Bijdrage
Ik ben ervan overtuigd dat Verbindende Communicatie de bestaande mediation, en de wijze waarop cliënten in de rechtbank benaderd worden, fundamenteel kan verrijken en effectiever kan maken. De essentie is dat ieder mens gedreven wordt door (onbewuste) behoeften. Emoties en oordelen zijn een gevolg van al dan niet vervulde behoeften.  Als de behoeften bekend zijn kan er gezocht worden naar strategieën: concrete manieren om de behoeften te vervullen. Dit is iets anders dan ‘belangen’. Bij een geslaagde onderhandeling is ieders behoefte voldoende vervuld.

De essentie
De training gaat in essentie over het omgaan met oordelen, bewustzijn verkrijgen op wat behoeften zijn en niet zijn, het onderscheid met 'belangen', hoe je angels uit conflicten haalt door empathisch te luisteren, hoe je een onderhandeling voert vanuit de behoeften. Het doel is duurzame oplossingen en menswaardige behandelingen.

Inhoud van de training. Per bijeenkomst globaal:
In alle sessies worden casussen en situaties geoefend.
De training is een voortdurende afwisseling van theorie en oefening.
In elke sessie is er ruimte voor ieders leerwensen.

- De rol van mediator. Welke eisen stel je aan jezelf? Welke verwachtingen heb je van jezelf? Wat zijn je drijfveren en valkuilen?
- Bekend raken met het model van de Verbindende Communicatie.
- Het benutten van oordelen en gevoelens in een mediation, of rechtspraak. Oordelen vertalen naar behoeften.
- Het beoefenen van zelf-empathie tijdens een mediation.
- Empathisch luisteren, wat is het wel en wat is het niet?
- Het onderscheid tussen behoeften en strategieën. Wat is een succesvolle onderhandeling?
– Het vormen van een sluis en brug in mediation: de mediator als vertaler van oordelen en negatieve gevoelens.
- De toepassing in concrete proces.
- Hoe breng je jezelf in? Waarom wel, waarom niet?
- Omgaan met trauma’s en mogelijk ander verborgen leed.
- Omgaan met persoonlijkheidsstoornissen.
- Lezen van lichaamstaal
- Open vragen behandelen
- Casussen behandelen

Leerdoelen:
Effectiever luisteren
Een 100% veilige sfeer creëren
Zuiver empathisch luisteren
Emoties kalmeren
Behoeften bewust maken
Zorgen dat partijen elkaar horen, dit checken.
Partijen voor elkaar zichtbaar maken als mens
Vijandschap weghalen
Oordelen vertalen
Bruggen bouwen
Als sluis en brug fungeren
Onderscheid maken tussen belangen en behoeften
Het belang van meerdere strategieën bij een behoefte
Verbinding creëren
De onderhandeling begeleiden
Komen tot een duurzame oplossing = waar beide partijen werkelijk mee in kunnen stemmen.

Praktische informatie

Start Datum: 13.05.20
Datum/Tijd: Woensdag 13, 20 en 27 mei
Adres: Coehoornstraat 60
Plaats: Arnhem
Prijs: 650
Website: hestermacrander.nl


Online aanmelden *

Ik meld me aan voor Mediation met Verbindende / Geweldloze Communicatie met startdatum 13.05.20
Dit veld graag vullen!
Dit veld graag vullen!
Dit veld graag vullen!
Dit veld graag vullen!

* Voorwaarden online aanmelden / privacy statement:

  • Je contactgegevens en bericht worden per email verzonden aan de trainer en zijn via een beveiligde login op de GC Kring website alleen door de trainer te bekijken.
  • Je ontvangt van de trainer altijd een persoonlijke bevestiging van je deelname en zijn/haar algemene voorwaarden.
  • Heb je deze binnen een week nog niet ontvangen? Neem dan alsnog telefonisch contact op.
  • Uiterlijk 1 week na de startdatum van de training worden jouw aanmelding gegevens voor deze training van de GC Kring website verwijderd. De trainer behoud uiteraard wel je gegevens en zal zelf zorg dragen voor goede en beveiligde verwerking en opslag van je gegevens.
Hester Macrander

Hester Macrander


Arnhem en Zutphen

06 533 754 23

hestermacrander AT gmail DOT com

www.hestermacrander.nl

KvK/ondernemingsnummer: 09196466